A több, mint 20 országban vetített sorozat az előkelő ötcsillagos Fürstenhof Hotelben játszódik.
A történet főszereplői a Saalfeld család, a szálloda tulajdonosai és alkalmazottai.  Ahogy a munkában lenni szokott, nincs hiány szerelemben, barátságokban, áskálódásokban és ellenségeskedésekben.

A sorozatban Elena Majoré, szerb konyhalány szerepét a magyar Gesler Lili formálja meg.